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深航南宁分公司地服开展“壮族三月三”主题对客活动_环球观察

2023-04-24 17:03:10 来源: 中新网广西


(资料图片)

中新网广西新闻4月24日电(杨聪聪)“壮族三月三”是广西历史悠久、内涵丰富的民族节日。为大力传承和发展中华优秀传统文化,让深航旅客充分了解和感受壮乡的文化特色,感受深航特色全流程服务,4月22日,深航南宁分公司地服开展了“壮族三月三”主题对客活动。

活动当天,地服工作人员身着民族特色服饰,在售票柜台、高端值机柜台及南宁尊鹏阁等场所提供以“三月三”为主题的全流程出行服务体验。在售票及值机柜台,工作人员向旅客送上贴有广西“三月三”节日介绍和祝福小便签的登机牌或行程单,同时向参与活动的高端旅客及购买服务产品的旅客赠送壮家绣球或深航特色小纪念品,为旅客送上美好的节日祝福。

深航尊鹏阁,工作人员主动邀请进厅的旅客参与“碰蛋”的游戏。蛋的原始象征意义是为“春天—新生命的开始”,将煮熟的两只鸡蛋对碰,没有裂痕的一方则为胜者。在民间,成功撞破彩蛋的人寓意着碰出好运气,“三月三”吃彩蛋则象征圆圆满满。游戏结束后,把鸡蛋装入彩色蛋兜赠送给旅客,让他们把平安和健康带回家。

品味特色美食,感受至真乡情。当天除了有丰富多彩的互动活动外,旅客还能品尝各色壮乡美食:五色糯米饭、青团、煎粽子、恭城油茶。传统特色美食尝出的不仅是地方风味,更是“家的味道”。

通过开展“壮族三月三”对客主题活动,把民族特色融入地面全流程服务中,提升了深航旅客满意度和服务感知。2023年深航南宁分公司将通过持续不断地推出服务创新举措,打造具有广西特色的深航服务品牌,让旅客在旅途中对广西的民族文化有更深的了解和体验,感受广西人民的热情好客,让壮乡之美伴随旅途、长留心中。(完)

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