2023-05-24 08:06:47 来源: 职场召子哥
原则一:认清沟通双方的角色。
#我的打工日记#和老板沟通的时候,一定要时刻提醒自己,这是和老板沟通,不是和朋友沟通。你的老板在公司里总是表现出他的权威,所以无论你说什么做什么,都要尊重他的权威。当你意识到你们两个的角色,沟通的大方向就不会出错。
(资料图片仅供参考)
原则二:了解老板的特点。
你的老板是个什么样的人?如果你的老板很霸气,那么这个人可能很固执。对于这样的人,你的沟通目标一定要明确。固执的人往往短时间内无法接受别人的意见。所以在沟通的时候,不要直接明确的告诉他你的观点,而是使用“迂回”战术,不要急于说出你的观点,而是通过各种例子或者事实来说服他。
固执的人有自己的偏见,如果采用暗示的方法,很容易接受。有的老板很内向。和他说话的时候,他好像没什么反应。其实这样的老板心里往往有自己的想法,只是你没注意到罢了。和内向的老板沟通时,一定要注意他的言行举止等微小细节,因为内向的人往往会在细节上透露自己的真实想法,他说的话可能和他内心真实的想法不一致。如果你的老板和你的价值观完全不同,尊重他的价值观。每个人的价值观都不完全一样。和别人沟通最大的障碍就是用自己的价值观去衡量别人。不要认为你认为某样东西有价值。其他人和你持有相同的观点。
原则三:以公司为核心。
和老板沟通,有点“与狼共舞”的感觉。一方面,我们谈论他;另一方面,他给我们发工资,很矛盾。如果你和他沟通不好,你的未来马上就会受到影响。所以在和老板沟通的时候,勾能的位置也很重要。如果你完全站在公司的一边,以给公司赚取利润的方式和他沟通,相信你的老板不会有太大的异议。对于老板来说,公司的最高核心就是利润。老板不同意你的时候,你要考虑老板说的话是否合理,你是不是站在自己的角度思考问题。老板总是站在公司的角度考虑问题,只要是能给他带来利润的意见,老板都来不及同意。
熟练的沟通是有效的。
1、时刻把握对话,向积极的方向前进:什么是积极的对话方向?就是让对方觉得大家都在一起解决共同的问题,这样可以让对方更有安全感,帮助你不破坏对方的关系。什么是不活跃的对话方向?就是抱怨,人身攻击,互相指责。这样做与保持正向相反。所以在对话中,你需要冷静地坚持对话的积极方向,做到“对事不对人”。
2、建立安全的对话氛围:安全的对话氛围是沟通顺畅的前提。举个例子,我们可以从说“我有一个想法,我特别想和你谈谈。这对我很重要。我特别想把工作做好,但是没有你的帮助,会很难实现。你现在方便吗?”
3、先讲事实,但不要下结论:不要先下结论,否则会打破你刚刚建立的安全氛围,比如:“我觉得加班太多了!这个月连续加班20天!我家孩子才6个月,我没时间照顾!”等等。相反,要从事实入手,比如:“老板,我算了一下,这个月我连续加班20天。根据你给我的工作安排,这个工作条件需要持续30天。同时,我的孩子刚刚6个月,需要我的照顾。我想和你谈谈,我们如何才能找到一种方法让我不耽误工作,并照顾好我的家人。”
4、给对方表达的机会:记得给对方说话的机会。很多时候问题没有解决,不是因为他真的是“坏人”,而是因为他最近真的很忙。